Clubhouse biedt kansen voor nieuw klantcontact ... Clubhouse is een waardevolle toevoeging om op een laagdrempelige manier klantcontact professionals met elkaar te verbinden Wij zien Clubhouse als een mooi en interessant platform om ...
Webhelp maakt Sellbytell Group buit ... in Europa en een toevoeging van internationale merken Door de overname verwacht Webhelp aan het einde van dit jaar een omzet te verwezenlijken van 1 3 miljard euro met een totaal ...
CM.com neemt RobinHQ.com over ... RobinHQ com is een nieuwe toevoeging aan de suite van van CM com wat naar eigen zeggen zorgt voor extra cc functionaliteiten Het Nederlandse RobinHQ com werd in 2011 opgericht en heeft een team ...
Sabio Group breidt uit naar Noordse regio ... klantenbestand uit met de toevoeging van verschillende gevestigde en bekende Scandinavische merken aan zijn meer dan 650 klanten wereldwijd Mark Betts Managing Director van Sabio voor het Verenigd ...
Genesys neemt Bold360 over ... dienen als een strategische toevoeging aan Genesys reageert Ken Archer SVP Worldwide Channels Genesys We streven ernaar om digitaal te transformeren naar een gepersonaliseerde voorspellende en ...
Mens & chatbot: verbonden willen zijn op afstand ... dan het verschil maken Mooie toevoeging Astrid Lubeck innovatie consultant bij Validators heeft daar een goed praktijkvoorbeeld bij Bij onze surveys proberen wij nu steeds vaker een chatstructuur te ...
Omoda voorspelt conversieverhoging via videochat ... de andere kanalen louter een toevoeging FK Duur kanaal trouwens JPH De praktijk zal het uitwijzen maar ik verwacht van niet Videochat kan conversieverhogend werken en op die manier verdien je de ...
Univé test klantenservice via WhatsApp ... mobiele berichtendienst een toevoeging is voor de klantenservice Men belooft binnen 60 minuten te antwoorden Het WhatsApp experiment van de verzekeraar draait om schadeverzekeringen Via deze dienst ...
Sitecore kondigt vernieuwingen aan binnen Enterprise SaaS-aanbod ... te leveren Met deze nieuwe toevoeging aan het Sitecore Digital Experience Platform DXP biedt Sitecore het eerste SaaS aanbod in zijn soort De toevoeging biedt een nieuwe kijk op hoe content ...
Nieuw contactkanaal voor DigiD-gebruikers: live chat ... te verbeteren live chat Deze toevoeging is bedoeld om gebruikers van DigiD laagdrempelige en snelle ondersteuning te bieden Gebruikers die problemen ondervinden met hun DigiD kunnen nu als pilot ...